Patient:innen
Für die Behandlungsqualität und Patientensicherheit
Die Ärzt:innen, Arztpraxen und -zentren, die eines unserer Qualitätsprogramme durchlaufen, werden von einer Auditor:in begleitet. Sie analysieren eine breite Palette von Qualitätsfragen: von der Hygiene, über Behandlungsmethoden bei chronischen Erkrankungen bis hin zum Umgang mit vertraulichen Dokumenten oder die Aus- und Weiterbildung des Personals.
Die EQUAM Stiftung sorgt dafür, dass die Interessen und Sichtweise der Patient:innen mitberücksichtigt werden.
Unsere Fachgruppe garantiert die Aktualität und fachliche Fundierung der Qualitätsprogramme.
Im Falle eines Konflikts zwischen den Patient:innen und Ärzt:innen helfen unsere Ombudsärzt:innen zu schlichten.
Unsere Infobroschüre für Patient:innen zeigt auf, was es heisst, wenn eine Arztpraxis EQUAM zertifiziert ist und welche Vorteile dies für die Patient:innen mit sich bringt.
Die EQUAM Stiftung fragt bei Ihnen nach
Sie als Patient:in können uns wichtige Hinweise auf Stärken und Schwächen der medizinischen Versorgung geben und Ihre Erfahrungen, Wünsche, Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge einbringen. Patientenbefragungen erfolgen mittels anonymer Fragebogen.