Soins médicaux de base dans les maisons de retraite et les établissements médico-sociaux
Les professionnels de la santé dans les maisons de retraite et les établissements médico-sociaux fournissent des prestations importantes aux résidents. En raison des nombreuses interfaces, la qualité est ici essentielle.
Les capacités des professionnels de la santé s’expriment de manière optimale dans le cadre de bonnes structures et processus organisationnels et médicaux. Le programme de certification EQUAM pour les soins médicaux de base dans les maisons de retraite et les établissements médico-sociaux rend visible l’amélioration de la qualité à ce niveau, l’encourage et la soutient.
Ce programme commence par une enquête auprès des directions des soins dans les maisons de retraite et les établissements médico-sociaux. Ensuite, deux auditeurs/trices examinent les documents que vous avez mis à notre disposition et visitent votre organisation pendant une demi-journée. Lors d’un entretien avec les auditeurs, vous évaluez les résultats de l’enquête et de la visite de l’organisation et vous fixez des objectifs pour votre travail de qualité.
Enfin, vous recevez un rapport d’audit détaillé. Celui-ci vous permet d’analyser les résultats de votre organisation, de les comparer à la moyenne de l’ensemble du collectif EQUAM et de faire progresser votre travail de qualité de manière efficace et simple.