Flavia Wasserfallen vient d’intégrer le conseil de fondation!

Avec Flavia Wasserfallen, la Fondation EQUAM a recruté au Conseil de fondation une représentante importante des organisations de patientes et de patients. Depuis 2018, Flavia Wasserfallen est conseillère nationale, membre de la Commission de la sécurité sociale et de la santé publique.

Outre d’autres activités et mandats bénévoles, Madame Wasserfallen est présidente de l’Association suisse des consultations parents-enfants et, depuis 2021, présidente de l’association faîtière des organisations de défense des patientes et des patients (Dachverband der schweizerischen Patient:innenstellen). C’est avec grand plaisir que nous accueillons Madame Wasserfallen, à qui nous nous sommes permis de poser quelques questions:

L’accréditation SAS de la Fondation EQUAM arrive à expiration. Elle va être remplacée par le respect de standards spécifiques à la branche.

Pendant de nombreuses années, la Fondation EQUAM a été reconnue par le Service d’accréditation suisse SAS comme un organisme procédant à l’audit et à la certification pour des systèmes de management dans le domaine de la qualité en médecine ambulatoire, selon la norme internationale ISO/IEC 17021-1. Il était plutôt insolite que la Fondation EQUAM ait une accréditation pour des normes dites «privées». Cela a d’abord été les Indicateurs de l’European Practice Assessment (EPA), puis les standards propres à EQUAM. La plupart des autres organismes de certification ont une accréditation pour les certifications selon les standards internationaux, par exemple ISO 9001. Après analyse minutieuse des avantages et des inconvénients et consultation des parties prenantes, le Conseil de fondation d’EQUAM a décidé, en février, de ne pas demander la prolongation de l’accréditation SAS.

Collaborateurs/collaboratrices – Portrait de Denise Bigler

Ca ne se voit pas : Denise Bigler est la collaboratrice la plus ancienne du bureau d’EQUAM. C’est une femme puissante et une championne des chiffres, qui commence la journée avant tout le monde. Place à Denise :

Erika Ziltener quitte le Conseil de fondation

Pendant plus de dix ans, Erika Ziltener a fait partie du Conseil de fondation d’EQUAM, où elle a été très appréciée. En tant que représentante d’une importante organisation de patient·es, elle a joué un rôle déterminant dans les décisions stratégiques. Elle quitte désormais ses fonctions de membre du Conseil de fondation et du comité de certification. Nous avons eu l’occasion de relire avec elle le passé et d’évoquer futur.

Passage de flambeau à l’Office de médiation: les médecins-médiateurs s’expriment

Ernst Michel a été médecin-médiateur chez EQUAM pendant plus de 10 ans. Il passe maintenant le flambeau à son successeur. Nous avons discuté avec Ernst Michel et son successeur Adrian Sieber de leur activité de médecin médiateur et d’autres choses encore.

A vos agendas : symposium EQUAM le 4 novembre

Alors que les négociations sur l’article 58 de la LAMal sont toujours en cours, la Fondation EQUAM est déjà tournée vers l’avenir : le 4 novembre, un groupe d’exert-es se réunira au Gurten Pavillon de Berne pour mener la réflexion sur la question de la « qualité dans les soins ambulatoires ». Des intervenant-es de la Commission fédérale pour la qualité (Dr Bernard Güntert), de la Commission de la sécurité sociale et de la santé publique du Conseil national (Ruth Humbel), ainsi que des représentant-es de réseaux de médecins, d’assurances maladie et de cabinets de médecins de premier recours vous y attendront.

Nouvelle offre : qualité certifiée – soins de premier recours en télémédecine

Depuis presque un an, le Bureau d’EQUAM se penche sur une nouvelle spécialisation : la qualité de l’offre de soins de premier recours en télémédecine.

Portrait d’une collaboratrice : Jasmin Mohamud

Le Bureau de la Fondation EQUAM a connu de nombreux changements en 2021. L’un des plus marquants est l’arrivée de notre collègue Jasmin, extrêmement motivée et très énergique, qui laisse derrière elle, en arrivant chez EQUAM, une brillante carrière d’assistante médicale.

Les PROMS sont-elles pratiques à appliquer au quotidien en cabinet ?

L’acronyme PROMS (Patient-Reported Outcome Measure) est désormais presque toujours énoncé lors des événements traitant de la qualité dans le système de santé. Cette approche intègre systématiquement au travail sur la qualité la perception personnelle de la patiente / du patient sur sa santé. Une théorie et des conclusions scientifiques avancent que cela permet entre autres de renforcer la relation entre les médecins et leurs patientes et patients, et qu’à long terme, cela valorise les soins de santé. Même s’il n’est pas nouveau, ce débat laisse des traces au sein de la Fondation EQUAM. Nous voulons déterminer si les résultats prometteurs des PROMS sont vérifiés dans la médecine ambulatoire et si ces mesures sont applicables en cabinet médical.

Message de bienvenue du nouveau directeur

Après les cinq ans d’engagement intense de Paula, j’ai l’honneur de reprendre la barre de cette organisation mûre malgré son jeune âge.

Nous sommes confrontés à diverses difficultés dans un environnement très complexe. En tant qu’organisation à but non lucratif qui couvre ses frais, nous sommes en permanence en manque de personnel et de moyens financiers. Mais c’est une fierté de constater qu’une si petite organisation a gagné une si grande notoriété. Nous travaillons avec une clientèle à la fois innovante et tournée vers l’avenir et comptons toute une série de spécialistes de renommée nationale au sein de notre Groupe d’experts. Et même nos critiques les plus passionnés sont toujours bien intentionnés envers nous.