Sécurité de la médication

Qualité de traitement certifiée

Ce programme de certification sur la qualité des traitements est centré sur la sécurité de la médication dans le travail médical quotidien.

La sécurité de la médication est au centre des préoccupations depuis quelques années déjà. Le problème est également aigu dans le secteur ambulatoire, en particulier chez les patients souffrant de problèmes de santé complexes et de maladies multiples. Les événements indésirables et les erreurs sont inévitables malgré le travail minutieux des médecins et des équipes médicales.

En raison de cette problématique, la fondation EQUAM a développé en 2014 le programme de certification «Sécurité de la médication». Les enquêtes et les audits doivent contribuer à créer de bonnes conditions pour la sécurité de la médication ou à réduire les erreurs de médication.

Le programme de certification se concentre sur le médecin. Mais il touche également des aspects de l’organisation du cabinet médical. L’hypothèse est que la systématisation des structures et des processus de la gestion de la médication permet d’améliorer la médication des patients complexes.

Le processus de certification commence par une préparation à l’audit en marquant les patients complexes et en remplissant des auto-questionnaires. Ensuite, notre auditeur se rend dans le cabinet. Différents indicateurs sont alors examinés lors d’un entretien et des documents sont consultés. Sur place, l’auditeur/trice donne déjà le premier feeback, qui est finalement disponible dans un rapport d’audit détaillé.

 

Les auditeurs sont généralement des médecins en exercice. Ensemble, ils identifient les potentiels d’amélioration et fixent des objectifs.

 

Dans le cadre de ce programme, les médecins des cabinets de médecine de famille sont certifiés. Pour que l’ensemble du cabinet médical puisse utiliser le label de qualité EQUAM, au moins 80 % des médecins doivent être certifiés.

Inscrivez-vous maintenant (formulaire en allemand)!

Credits AIM: Pour la participation médicale à l’audit, vous recevez un point de formation continue par heure, avec un maximum de 5 points.


«Je peux recommander ce module à tous les cabinets médicaux, quelle que soit leur taille. L’audit était de qualité et les conversations professionnelles avec l’auditeur étaient bienveillantes. Le plan de médication EQUAM est devenu un élément important pour mon travail quotidien, ainsi que pour les patients et patientes.»

Dr méd. Andrea Schindler, codirectrice du cabinet Bubenberg AG