Kundinnenbefragung für Hebammen

⁣Die Kundinnenbefragung unterstützt Hebammen und Organisationen der Hebammen dabei, die erlebte Betreuungsqualität der Kundinnen systematisch zu erfassen. Die Ergebnisse zeigen auf, wie Frauen die Betreuung, Information, Sicherheit und Zusammenarbeit wahrnehmen und in welchen Bereichen Weiterentwicklungen sinnvoll sein könnten.

Ablauf der Befragung

Die Befragung wird anonym durchgeführt. Sie wählen zuerst die Erhebungsmethode (E‑Mail, Papierfragebogen oder Tablet/QR‑Code/Link) und erhalten dann alle notwendigen Informationen und Unterlagen von uns zugesendet. Sie stellen dann sicher, dass Ihre Kundinnen einen einfachen Zugang zum Fragebogen erhalten. Zur Teilnahme laden Sie alle Frauen en, die in den letzten drei Monaten mindestens drei Konsultationen bei Ihnen hatten und deren Geburt bereits stattgefunden hat. Die Erhebungsphase dauert ein bis drei Monate. Sie entscheiden den Startzeitpunkt selbst. Nach Abschluss erhalten Sie eine übersichtliche Auswertung mit Vergleichswerten anderer teilnehmender Hebammen. Natürlich alles anonym und darauf ausgerichtet potentielle Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Erhebungsmethoden

Befragung per E‑Mail

Sie informieren Ihre betreuten Frauen kurz vorab , den Rest übernehmen wir.

• Sie erhalten eine einfache Vorlage zur Auswahl der Teilnehmenden (letzte 3 Monate).
• Wir stellen Ihnen eine fertige E‑Mail‑Textvorlage zur Ankündigung bereit.
• Nach Erhalt Ihrer Liste versenden wir die Umfrage und kümmern uns um die Auswertung.

Ideal, wenn Sie digital arbeiten und wenig Zeit investieren möchten.

Papierfragebogen

Die klassische Methode für Teilnehmende, die lieber schriftlich antworten.

• Sie erhalten gedruckte Fragebögen und vorfrankierte Rückantwortcouverts.
• Die Übergabe der Fragbogen und Couverts erfolgt persönlich durch Sie während einer Konsultation.
• Die Rücksendung ist anonym und direkt an uns adressiert.

Ideal, wenn Sie den persönlichen Kontakt schätzen.

Tablet / QR‑Code / Link

Digitale Teilnahme: vor Ort oder von zuhause.

• Sie erhalten Tablets, QR‑Codes, einen Online‑Link und eine klare Anleitung.
• Die Befragung kann direkt auf dem Tablet oder auf dem eigenen Gerät der Frau ausgefüllt werden.
• Der Link kann bei Bedarf auch per E‑Mail durch Sie an potentielle Teilnehmende gesendet werden.

Ideal für maximale Flexibilität und hohe Teilnahmequote.

Kosten

Die Durchführung der Befragung ist abhängig von der Anzahl der teilnehmenden Hebammen und der Erhebungsmethode.

• Digital (E‑Mail oder Tablet / QR‑Code / Link): CHF 375 pro Hebamme
• Papierfragebogen: CHF 575 pro Hebamme

Alle Preise exkl. Mehrwertsteuer.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter office@equam.ch oder 031 302 86 86.