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Certificazione EQUAM a più livelli

Dai feedback ricevuti da EQUAM e dagli scambi informali emerge che una prima certificazione della qualità è spesso percepita dai nuovi partecipanti come una sfida significativa. Al contrario, per gli studi che hanno già completato uno o due cicli, può talvolta mancare lo stimolo di una nuova sfida.

A partire dal 2027, EQUAM prevede quindi l’introduzione di una certificazione a più livelli:

  • Basic-Certification: focus sulla sicurezza dei pazienti e sui requisiti normativi (ca. 15–20 criteri minimi, 50% di raggiungimento degli obiettivi) – ideale per iniziare
  • Advanced-Certification: approfondimento con un tema a scelta, ad esempio centralità del paziente, efficienza o telemedicina (ca. 25–30 criteri minimi, 75% di raggiungimento degli obiettivi)
  • Excellence-Certification: livello avanzato con ≥95% di raggiungimento degli obiettivi, integrato da audit interni o peer audit e da una  valutazione strutturata dei rischi

Questo modello si basa su esperienze internazionali già esistenti di modelli a più livelli. Tali approcci sono giustificati dal fatto che riducono la soglia di ingresso, favoriscono uno sviluppo progressivo della qualità e permettono di adattare meglio i requisiti al livello di maturità delle organizzazioni. Esempi in questo senso si trovano, tra l’altro, in Thailandia e nel programma di successo dell’OMS-AFRO «Stepwise Laboratory Quality Improvement Process Towards Accreditation» (SLIPTA). Inoltre, la ricerca sulla motivazione indica che l’engagement si mantiene più facilmente quando i requisiti sono percepiti come raggiungibili e i progressi risultano visibili.*

Un principio per noi fondamentale: consideriamo la qualità nel sistema sanitario non come un obiettivo statico, ma come un processo continuo di apprendimento e miglioramento.

I tuoi feedback e suggerimenti sono molto graditi.

 

* Riferimenti bibliografici:

  • Mate KS, Rooney AL, Supachutikul A, Gyani G. (2014). Accreditation as a path to achieving universal quality health coverage. Globalization and Health.
  • Ndihokubwayo JB et al. (2016). Implementation of the WHO Regional Office for Africa Stepwise Laboratory Quality Improvement Process Towards Accreditation. African Journal of Laboratory Medicine.
  • Van den Broeck A et al. (2016). A review of self-determination theory’s basic psychological needs at work. Journal of Management.