I nuovi criteri minimi per gli studi di medicina di base

Aperti alle critiche costruttive:

I 15 nuovi criteri minimi

La nuova edizione della certificazione EQUAM per gli studi di medicina di base è in preparazione. Dopo una revisione degli indicatori di qualità internazionali, una consultazione Delphi e diversi workshop, sono ora disponibili una versione pilota e un elenco aggiornato dei criteri minimi.

La maggior parte dei criteri minimi riguarda la sicurezza dei pazienti. Essi sono vincolanti come base per una certificazione EQUAM. A questi si affiancano circa 100 ulteriori criteri di qualità, rispetto ai quali gli studi possono stabilire autonomamente le proprie priorità.

La nuova certificazione per gli studi di medicina di base sarà introdotta nella seconda metà del 2026 – con più livelli, sia per principianti sia per strutture più avanzate.

Invitiamo i clienti EQUAM e le persone interessate a fornirci un riscontro sull’elenco dei criteri minimi (non ancora definitivo) – in particolare anche qualora singoli requisiti siano considerati problematici nella pratica.

Il feedback proveniente dalla pratica è per noi fondamentale per sviluppare ulteriormente la qualità insieme.

I riscontri sono graditi entro il 30.04.2026.

-> Consultare i criteri minimi

Lista di controllo per la sicurezza sul lavoro

Inseguito alla grande richiesta, la lista di controllo per la sicurezza sul lavoro è stata tradotta. La lista facilita l’adempimento delle disposizioni legali concernenti la sicurezza sul lavoro. Utilizza questo prezioso strumento per garantire che tutte le prescrizioni rilevanti in materia di sicurezza siano rispettate e creare un ambiente di lavoro sicuro per il tuo team.

Alla lista di controllo in italiano!

Lista di controllo delle funzioni dei software per studi medici

NOVITÀ!

In collaborazione con clinici ed esperti abbiamo sviluppato una lista di controllo delle funzioni dei software per studi medici.

La lista può servire agli studi medici nelle seguenti situazioni:
– come aiuto alla decisione prima di investire in un nuovo sistema informatico per studi medici;
– per discutere con cognizione di causa gli aggiornamenti e le nuove funzioni rilevanti per la qualità con i fornitori di software;
– come strumento didattico, per conoscere e utilizzare meglio le funzioni già esistenti.

Questa lista di controllo è utile anche peri produttori di software:
– può essere utilizzata come base per indirizzare e dare la priorità alle funzioni che soddisfano le reali esigenze degli studi medici di base.

Grazie a tutti coloro che hanno contribuitoallo sviluppo.

Nota: al momento la lista di controllo è disponibilesolo in tedesco. Se ci sarà una grande richiesta, la faremo ovviamente tradurre. Facci sapere se desideri la lista di controllo in italiano.

Apri la lista di controllo!

Aggiornamento degli standard EQUAM sulla protezione dei dati

Informazioni importanti per i clienti nel processo di certificazione

La Fondazione EQUAM ha aggiornato esemplificato i requisiti in materia di protezione dei dati secondo la nuova legge sulla protezione dei dati. In questo modo vogliamo garantire che il tuo studio medico continui a essere conforme alla protezione dei dati anche infuturo.

Da subito, tutti i clienti che sottoscrivono un contratto di certificazione con noi saranno sottoposti ad audit e certificati secondo gli standard aggiornati.

Ai clienti che hanno già sottoscritto il contratto prima di questa comunicazione e non sono ancora stati sottoposti ad audit invieremo una notifica nei prossimi giorni.

Aprite subito i nuovi standard qui!

SAVE THE DATE: 28 agosto 2025

Siamo lieti di annunciare già ora la data nel 2025 del nostro apprezzato Simposio EQUAM, con argomenti attuali inerenti alla qualità dell’assistenza sanitaria.

Rimani in linea, presto seguiranno ulteriori informazioni!

Medico ombudsman per la Svizzera di lingua italiana

Siamo onorati di aver trovato un ombudsman competente per la Svizzera di lingua italiana nel Dr. med. Claudio Giovanni Cereghetti, specialista in medicina generale e nefrologia FMH.

Il nostro organo di mediazione interviene in caso di controversia tra uno studio medico certificato EQUAM e i suoi pazienti su questioni mediche (diagnostica, terapia, prevenzione).

L’organo di mediazione ha il compito diappianare o risolvere tali controversie o divergenze attraverso un’istanza medica neutrale (ombudsman) che ha la competenza di elaborare raccomandazioni.

Se vuoi parlare con l’ombudsman puoi contattare la sede operativa di EQUAM alnumero telefonico 091 210 21 86 o per e-mail: supporto@equam.ch. Sarai direttamente richiamato dall’ombudsman.

Lista di controllo per la sicurezza sul lavoro

NOVITÀ!

La nuova lista di controllo per la sicurezza sul lavoro è ora scaricabile gratuitamente dal nostro sito.

Grazie alla lista di controllo potrai facilmente verificare se la tua organizzazione sta attuando correttamente ledisposizioni legali concernenti la sicurezza sul lavoro. Ti aiuterà aidentificare le potenziali lacune e a rispettare le prescrizioni principali.

Ringraziamo tutti gli esperti coinvolti peril loro prezioso contributo alla redazione di questa lista di controllo!

Cliccare qui per scaricare.

Scheda informativa aggiornata e FAQ sulla nuova legge sulla protezione dei dati

Il 1° settembre 2023 è entrata in vigore la revisione della legge sulla protezione dei dati con la nuova ordinanza sulla protezione dei dati. Queste modifiche hanno implicazioni per gli studi medici. La Fondazione EQUAM ha elaborato eampliato con l’aiuto di tre esperti le «FAQ sulla protezione dei dati». La nuova «Scheda informativa e FAQ sulla protezione dei dati» è ora disponibile per il download.

Cliccare qui per scaricare.

Nuova responsabile del servizio clienti in Ticino

Diana Montemarano è responsabile dal mese di ottobre del nostro servizio clienti per il Ticino. Lavora con noi già dal 2022 come auditor. Siamo molto lieti che Diana sostenga gli studi medici ticinesi in tutti i processi legati alla certificazione e le diamo il benvenuto nel nostro team.

Dati di contatto del servizio clienti in Ticino:
E-mail: supporto@equam.ch
Telefono: 091 210 21 86
Orari: mertedì: 13:00 – 17:00 / giovedì: 8:00 – 12:00

Case di cura e studi medici walk-in

Nel mese di novembre, un team di specialisti ha condotto un audit pilota per «Assistenza medica di base nelle case peranziani e di cura». A dicembre seguirà il primo audit pilota dei nuovi standard qualitativi di EQUAM per «Studi medici walk-in».

La nostra Commissione specialistica metterà a punto i programmi sulla base dell’esperienza acquisita, in modo che le certificazioni siano disponibili già nel primo trimestre 2024 peraltre organizzazioni interessate.

Con questi due nuovi standard confidiamo di contribuire al miglioramento continuo della qualità e a uno scambio improntato alla pratica.

Ringraziamo tutti gli esperti coinvolti per il loro prezioso contributo e il tempo che ci hanno dedicato!

Le organizzazioni interessate sono invitate a contattarci all’indirizzo office@equam.ch.