Triage téléphonique

Il est important que le triage soit effectué selon des règles d’organisation et de communication bien précises.

Le programme EQUAM Triage téléphonique a pour but de sensibiliser les collaborateurs des cabinets médicaux à l’importance de la qualité et de la sécurité de ces processus.

Sur la base d’un guide de discussion et d’un Atelier dans le cabinet, nous aidons les équipes à réfléchir à leur pratique quotidienne en matière de triage téléphonique et à prendre les mesures d’amélioration requises.

Les programmes de sensibilisation ne font pas partie des prestations accréditées.