Bureau de médiation

Le médecin-médiateur peut aider lors de conflits entre le cabinet certifié par la Fondation EQUAM d’une part, et la patiente ou le patient d’autre part. Il peut intervenir en cas de conflits ou de désaccords médicaux (diagnostic, thérapie, prévention).

Le but du Bureau de médiation est de désamorcer et d’arbitrer de tels conflits ou désaccords par une instance médicale neutre, habilitée à édicter des recommandations. Le médecin-médiateur peut être contacté par des patients et par des médecins.

Le médecin-médiateur de la Fondation EQUAM se nomme:

Dr Ernst Michel
FMH pour la médecine interne générale
Swiss Sport Clinic
Sempacherstrasse 22/Stade de Suisse
3014 Berne
Tél.: 031 332 66 77
Courriel: ernst.michel@hin.ch

Les buts du Bureau de médiation, ainsi que ses méthodes de travail, ses obligations et droits sont fixés dans le cadre du règlement pour le travail du médecin-médiateur.

Le Bureau de médiation est une instance indépendante du Bureau d’EQUAM.