Sondage auprès des collaborateurs
Un sondage auprès des collaborateurs peut constituer une première étape intéressante pour travailler de manière précise la question de la qualité.
Les questions portent en premier lieu sur la manière dont les questions de sécurité sont gérées au sein d’un cabinet médical, à savoir les valeurs et les connaissances partagées qui contribuent à la sécurité des patients et, donc, la qualité du traitement.
Le sondage auprès des collaborateurs peut être organisé de manière distincte, c’est-à-dire sans être lié à un programme de certification.
Le questionnaire est fondé sur les développements d’un groupe de recherche écossais et il est en cours de test et d’évaluation. Le questionnaire est disponible en allemand.