Patientenbefragung
Eine Patientenbefragung kann ein erster, interessanter Schritt auf dem Weg zu einer reflektierten Qualitätsarbeit sein.
Diese Befragung richtet sich an Ihr gesamtes Patientenkollektiv. Sie deckt Aspekte der Beziehung und Kommunikation, Behandlung, Information und Unterstützung, Kontinuität und Kooperation, sowie der Zugänglichkeit aus der Perspektive der Patient:innen ab.
Der Fragebogen wurde von einer internationalen Gruppe entwickelt (Grol_Wensing_2000) und steht auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zur Verfügung.
Als ideale Ergänzung zu dieser Befragung kann die Mitarbeitendenbefragung durchgeführt werden.